网络购物七天无理由退货遇阻,商家不退我该如

您有权要求7天无理由退货,商家拒绝退货违法。依据《消费者权益保护法》,商家应履行无理由退货义务,否则将承担法律责任。不及时处理可能导致您权益受损,无法挽回损失。
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商家不退可这样处理:1.与商家协商,明确退货要求并保留证据;2.向网购平台投诉,提供订单信息及退货受阻情况;3.若前两步无效,准备起诉材料,向法院提起诉讼,要求商家履行退货义务并赔偿损失。
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遇商家不退,常见处理方式有投诉网购平台、协商、起诉。优先尝试与商家协商,无果后向网购平台投诉,仍无法解决则向法院起诉,以法律手段维权。
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