视频号购物时商家要求口令支付但无订单记录，该如何退回款项？
杭州萧山区律师
2025-06-11
视频号购物遇口令支付无订单，可申请退款并投诉。依据《消费者权益保护法》，商家需按约定提供服务，否则消费者有权要求退款及赔偿。不及时处理可能导致资金损失和权益受侵害。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为申请退款、投诉商家或举报。选择时，若商家配合则先申请退款；若不配合，则投诉并上传证据；情况严重可直接举报至消协。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫退款操作如下：1.打开购物平台，进入订单详情，选“申请退款”，原因选“未按约定发货”，提交申请。2.商家同意后，在订单记录投诉商家，上传未发货证据和沟通记录。3.如商家不处理或态度恶劣，直接拨打消协电话进行举报。
上一篇：变压器扰民能移走吗?
下一篇：暂无 了