眼镜店不给消费者退款,理由是预订镜片厂家不

构成欺诈消费者。商家不退款侵犯了消费者知情权,违反了《消费者权益保护法》。未及时处理可能导致消费者损失扩大,权益受损。
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违法。依据《消费者权益保护法》,商家应退款。
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常见处理方式有请求消协调解、提请仲裁、起诉。应先与商家协商,协商无果再寻求消协帮助,仍无法解决则采取法律手段,如仲裁或起诉。
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